Question

开机后不显示运营商而显示中国电信字母怎么回事啊l

Answer 1

若三星手机开机后无法进入系统页面，建议进行以下步骤进行排查及处理：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）

Answer 2

您好
您可以重新安装手机卡并重启手机试一下，另外也可以查看手机是否支持电信手机卡。

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Answer 3

如果手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议您操作：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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Answer 4

您的这个情况建议重新插拔手机卡并且重启手机试试。
客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号，查询办理更方便。