Question

移动数据打开了为什么显示移动网络不能用？

Answer 1

原因和解决方法

1、确认手机是否有开启数据连接；

2、确认当地网络覆盖是否正常；

3、尝试更换家人或朋友的SIM卡放置手机内观察是否可使用；

4、上网的软件看看是否是设置成只有在WIFI下才能连接

业务

“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量，不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量。

不包含按内容计费的数据增值业务（彩信、号薄管家、全曲下载、快讯等）所核减的数据流量，也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。

移动数据流量单位转换关系： 1024Byte=1KB；1024KB=1MB ；1024MB=1GB；1024GB=1TB。

Answer 2

1.可能是手机卡欠费了。

2.如果手机正在通话中，也是连不上网的。

3.可能是手机卡出现了问题，或者是手机不能识别手机卡。

移动数据打开了显示移动网络不能用的解决方法：

1.重新启动下手机。

2.开启一下飞行模式，相当于刷新一下网络。

3.取出SIM卡重新安装一下，可能SIM卡出现了松动。

4.手机内部零件出现问题时也会发生移动网络不可用的情况，建议及时进行维修。

Answer 3

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

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Answer 4

Answer 5

没话费

移动数据打开显示移动网络不能用的原因是：

1. 没有话费欠费了 所以即使开着移动数据也无法使用

2. 手机反应慢可以重启

3.