Question

中国移动网上营业厅上怎么查通话记录？

Answer 1

1、输入“手机号码和服务密码”后填写验证码点击“登录”即可；

2、成功登录网站后点击“我的移动”选择“详单查询”；

3、在弹出的二次鉴权面页点击“获取动态密码”；

4、此时查看手机接收到的动态密码，将6位数密码“输入框框”点击“确定”；

5、查询方式有按日和按月查询。选择“查询时间”点击“确定”；

中国移动网上营业厅，是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台。“中国移动网上营业厅”分为全球通、动感地带、神州行、集团客户4大客户品牌的自助网上营业厅。

Answer 2

中国移动查询个人详单的主要途径有：自助终端、网上营业厅、掌上营业厅等。
无论通过什么途径查询都需要进行二次鉴权，所以被查询的手机号码需要处于开机状态，才可以接收到二次鉴权码，完成鉴权，否则无法完成详单查询。
中国移动网上营业厅查询通话详单的步骤：
1、通过服务密码登录中国移动网上营业厅：www.10086.cn
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注：服务密码为6位阿拉伯数字，用户在入网时系统会自动下发6位初始密码，用户修改后才是服务密码，才可以登录网上营业厅进行业务查询及办理。服务密码查询的方式：本机发送“CXMM”到10086查询，如查询到的初始密码，用户根据短信提示修改即可，修改后的密码为服务密码。
2、点击【我的移动】下的【详单查询】按钮；
注：需要把鼠标移至我的移动的菜单上，才会弹出二级详单查询的按钮，移动鼠标点击即可。
3、选择查询的详单类型及查询的日期，并点击查询按钮；
注：查询时间只能是6个月，即当月+前5个月，超出后无法查询。
4、弹出二次鉴权码界面，点击获取二次鉴权码；
注：二次鉴权码接收号码为被查询的手机号码，所以查询详单时，被查询号码需要处于开机状态并能成功接收短信。
5、输入被查询手机收到的二次鉴权码，并点击“确定”即可；
注：二次鉴权码为6位阿拉伯数字，是随机下发。
6、查看具体详单信息。
注：中国移动官网暂不支持详单导出功能。

Answer 3