Question

手机一直卡在开机画面应该怎么办?

Answer 1

Answer 2

开机无法进入系统，卡在开机画面无法进入，此种情况多见与系统崩溃或是字库等硬件导致的。 手机出现这样的情况，建议用户可以尝试刷机修复一下系统。 用户先要在官中国或是手机论坛下载适配的刷机包，并将其导入手机内存卡内待用。 

各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。 进入后先尝试双清，选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。

选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。 选择install zip from sdcard，选择choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。 手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。 如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

扩展内容：

手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：

1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。

2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

亲，如果不是一体机，您可以把电池拿下来，如果是一体机而且手机电量不多，您可以等手机自动关机后，重新试一下。如果还是不行，建议刷机。

Answer 4

嘿嘿