Question

新买的小米5手机上网速度好慢怎么办？

Answer 1

• 手动调整限制一些软件的上传网速，比如腾讯的游戏下载器就可以利用此招明显提升下载速度。 

• 充分利用闲置带宽，避开同时上传/下载操作，当你下载东西的时候可以暂停文件的上传等等。

• 如果你不确定什么程序占用了带宽，建议使用360卫士内置的流量防火墙等专业软件来手动查看/限

1、2G网络下观看视频玩游戏卡。在2G网络覆盖下网速只有8-10KB，无法正常观看视频玩有机游戏属于正常现象，为更好的网络体验，可尝试体验日渐普及的3G/4G网络。

2、信号差。当手机信号不佳（信号强度小于三格），可尽量至开阔处使用，如果长期存在问题甚至影响正常通话，则需及时向网络运营商反映。

3、网络负荷高。重大活动如小米发布会、节假日旅游景点附近等人流密集的地方都会出现上网慢的情况，属于临时网络高负荷，人流散去之后都会恢复正常。

4、终端问题。单个手机上网慢，周围其他便宜使用正常，可尝试如下操作：清理手机缓存、关闭后台软件、重启手机、还原手机网络设置等。

5、访问网站问题。如小米开放购买日、12306购票网站等网站某些日期由于访问量较大，容易产生上网拥堵的情况，为相关网站服务器过于拥堵所致。

Answer 2

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
【情况一】请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
【情况二】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
【情况三】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

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