Question

“移动58元套餐送一年宽带”活动，没用一年可以退吗？

Answer 1

需要缴纳一年的套餐网络使用费用，才能注销用户办理的宽带网络业务。

宽带移机办理要求：

宽带所有人带上发票与本人身份证（请注意一定要是当初申请宽带的用户身份证），前往相关营业厅柜台办理移机手续。宽带移机一定无法通过客服热线或者网上办理。

宽带移机要注意：

1、如果是宽带转让而需要移机，双方需要商谈好宽带移机的费用由哪方支付。

2、宽带从A地址移到B地址，需要先确认B地址是否有线路覆盖以及是否有空余端口。