Question

为什么电脑连不上网提示00001？

Answer 1

1，把本地连接禁用就可以了。要上网的时候再双击启用就可以了。

2，本地连接设置IP地址，还有就是DNS。想要上网的时候就是全部自动获取就可以了。

3，宽带连接时不要自动保存密码，想上网就输入宽带密码就行了。

电脑连不上网的原因和解决方法：

1，故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。 

解决方法：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。 

2，故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。 

解决方法：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。 

3，故障现象：进行拨号上网操作时，MODEN没有拨号声音，始终连接不上因特网，MODEN上指示灯也不闪。 

解决方法：电话线路是否占线；接MODEN的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；MODEN的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。 

Answer 2

您好，如宽带无法上网，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

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