Question

红米note手机卡突然显示无法连接移动网络,怎么回事？

Answer 1

红米note手机卡突然显示无法连接移动网络有以下的原因

在设置里的高级里恢复一下出厂设置。

恢复出厂设置前，记得先在设置里的应用管理里开启小米云服务，在无线网状态下，将手机里所有的数据都自动上传到小米云里。

恢复出厂设置后，连接无线网，重新开启小米云服务，数据都会自动回到手机里。

用户以后可以在电脑上登陆i.mi.com，可以在电脑上看到自己的图片、电话薄、短信、通话记录等。

以后换手机了，同样开启同一个账号的小米云，数据会自动同步到新手机里。

1、小米手机自带类似安全类软件在后台运行，如果你安装了其他的安全类的软件可能会造成冲突，不建议你再安装第三方安全类软件，安装这些软件可能会影响手机的正常使用。

2、如果你的系统不是最新的系统版本，建议你开启网络，更新系统版本试试。新的系统版本会增加一些新的功能和修复旧版本的一些问题。

3、如果还是不可以，建议你试试备份清空数据试试，可能是数据造成干扰的。备份：安全中心-备份-新建备份，备份你需要的数据。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据。

4、你还可以使用线刷刷机试试，线刷更彻底。5、如果都无法解决，请你前往你附近的小米授权服务站让工程师现场检测一下。

Answer 2

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

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