Question

移动宽带有问题打什么电话？

Answer 1

1. 拨打10086客服电话，按提示转人工服务，会帮您记录并移交给当地营业厅来处理。

2. 可以直接联系本地维修人员，这样省略中间环节，节约时间。从10086转一下，至少一个工作日。
   

10086是中国移动统一客服电话。客户拨打10086，可以获得业务咨询、故障申报、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

Answer 2

如果宽带出现故障，建议从以下方式操作：
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
判断光猫指示灯状态
去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

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Answer 3

10086是中国移动统一客服电话，客户拨打10086，可以获得业务咨询、故障申报、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务；此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

Answer 4