Question

美发店里办的会员卡的里面充了钱能退吗

之前就在一家美发店里充值卡充了好几次的钱也有几千的。（这是一张享受五折的会员卡）当时充值说免费送一次价值388的染发没有时间限制。然后去光顾做头发的 后来他店转了 变成加盟另一个品牌的店了 说去另一家可以照常用 然后就到另一家店里用 去的时候店里的人员都换了，他说这个赠送的这个过期了 ，最后协商成相当于送我388的代金券我也妥协了。到最后我妈做了个头发我单纯的染了个头发使用完代金券，也打了会员的五折以后 总计消费一千四左右。感觉太坑了 。卡里本来有六百八十几 ，刷完他还要让我付现七百多。感觉很不值 最后他让我充值一千块卡里就变成一千六百多了然后在从卡里扣五百多相当于消费五百多，我也不知道他怎么算的就从本来的一千多变成五百多就因为又充了一千块。现在卡里还有一千多点的钱，我不想再去那家店做头发了，感觉很坑，同时我和我妈两个人也消费的不开心，请问能要求退钱吗，问过了店家是不给退的。

Answer 1

消费者为享受商家折扣优惠办理了会员卡，因自身原因想退卡遭拒。美发店虽在卡后面印有“一经售出，概不退还”字样，但系经营者单方作出的格式条款，限制了消费者权益且未特别书面告知提醒，条款无效，应退还消费者

Answer 2

你这情况店家不可能给你退的．因为你已经享受了会员待遇，卡里余额相当于都是店家的赠送金额了．如果你去退卡细算补他原来的会员待遇，你会发现还倒欠他几千块了

Answer 3

不可能给你退卡，你已经享受折扣了，要是退卡的话，你还要倒找给理发店钱呢！消费完就不去了呗

Answer 4

可以退钱的。可以通过公安机关来处理

Answer 5

可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门（12315）投诉处理，理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。
如果办卡协议中无约定，可以根据中华人民共和国商务部令2012年第9号 《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条规定：发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。
如果企业事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则；消费者应该有知情权，否则就属于违法。
法律依据
《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条