Question

手机扬声器没声音是怎么回事啊？

Answer 1

若您当前使用的vivo手机，扬声器没有声音可按以下方法排查处理：
1、按音量加键将声音调大；
2、关闭后台运行软件再重新尝试；
3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；
4、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
5、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请您携带手机前往客户服务中心检测；
6、请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；
7、重启手机；
8、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置；
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。（此操作前建议将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）
9、若是以上方法未能帮忙恢复，建议您携带手机前往vivo客户服务中心检测处理（服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

扬声器没声音原因可能有：

1. 手机扬声器处于静音状态。

2. 手机处于蓝牙状态中。

3. 手机壳挡住扬声器声音输出口。

解决方法：

1. 静音原因：

   ①在手机 “设置”里找到 “声音”，如下图：

②用按钮调整为启动，将声音调节针滑到最大声。如图：

2. 蓝牙原因：设置→蓝牙→关闭。如下图:

3.手机壳原因：购买指定规格型号且认证过的手机壳。

其他原因及解决方法：

1. 手机长时间运行引起的，尝试关机重启手机。

2. 手机系统漏洞，也会导致手机突然无法播放声音。建议重启手机后尝试。

3. 安装了不兼容软件导致扬声器无声，建议卸载该程序。

4. 由于 Root 或越狱引起的无声，建议尝试恢复手机官方系统。

5. 扬声器的硬件故障，可以将手机拿到官方售后维修店去进行检测维修。

Answer 3

不小心开启了【静音】按键，只需将静音模式关闭即可恢复声音。设置了【勿扰模式】，手动关闭掉【勿扰模式】设定即可恢复正常。可能是手机进入了耳机模式状态还未恢复，将耳机线重新插入再拨出，然后播放声音听是否恢复正常。

Answer 4

Answer 5