Question

怎么回事我的手机为什么不能接收验证码

怎么回事我的手机为什么不能接收验证码

Answer 1

一、用户自己手机号码被运营商屏蔽

　　你曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信，使得短信被运营商屏蔽。

　　解决方法：需要你联系运营商解决此问题

　　二、手机短信安全软件等黑名单设置

　　您曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。

　　解决方法：查看短信黑名单设置，菜单->骚扰拦截->设置，分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。

　　三、手机内部浏览器隐私设置

　　浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。

　　解决方法：重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置，设置->隐私设置->内容设置。

　　四、自己手机短信发送超过当天最高条数限制

　　为避免短信轰炸，以及资源浪费，有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。

　　解决方法：当天不能再登录需要验证手机的服务。

　　五、网络无线网络、通信等延时

　　由于网络或地域问题，服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。

　　解决方法：耐心等待，或读秒完成后重试

　　总结：

　　一、手机收不到验证码的几种情况：

　　1、手机装了拦截软件。

　　2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。

　　3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。

　　4、用户自己在运营商那边设置了黑名单。

　　5、手机无法接收长度超过70个字的短信。

　　6、手机在境外使用或者使用境外手机。

　　7、手机短信息存储满了。

　　8、个别地区有手机网络、运营商故障等。

　　二、如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：

　　1、解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。

　　2、欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

　　3、联系运营商取消黑名单。

　　4、如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。

Answer 2

手机收不到验证码是怎么回事？

Answer 3

根据您提供的信息，接收不到短信或验证码有以下原因：1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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Answer 4

收不到短信验证码可以按照以下步骤排查：
1、该平台绑定的号码与本机号码是否一致；
2、相同平台，排查其他手机能否接收到验证信息；
a、如果其他手机也接收不到验证信息，建议拨打运营商电话查询网络状态是否正常，若网络正常则说明是平台问题；
b、如果其他手机可以接收验证码，建议拨打运营商电话清除你的后台缓存；
c、若仍未解决，请前往就近的OPPO客服中心处理。

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