Question

三星c9Pro更新完手机就不能使用滑动截屏了，该怎么办

Answer 1

若三星C9Pro手机无法截屏，建议您：
1.查看操作方式是否正确：
1).同时按住Home和电源键，保持几秒(部分手机是同时按住Home键和返回键)。
2).擦掌截屏：设定-（我的设备/控制）-动作与手势（手势控制）-手掌动作-截取屏幕--开启。将手掌侧面和手机屏幕一边接触，匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕，滑动时保持手掌与屏幕的全面接触。
3).若您的手机有手写笔且想实现手写笔截屏，需按住手写笔上的按键并点住屏幕，截屏后需要点击右上角对号保存。
2.若方法正确仍无法实现，需备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

如果三星C9pro手机更新系统后无法使用滑动截屏功能，建议重启手机尝试，若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 3

若手机无法截屏，建议您：
1.查看操作方式是否正确：
1).同时按住Home和电源键，保持几秒(部分手机是同时按住Home键和返回键)。
2).擦掌截屏：设定-（我的设备/控制）-动作与手势（手势控制）-手掌动作-截取屏幕--开启。将手掌侧面和手机屏幕一边接触，匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕，滑动时保持手掌与屏幕的全面接触。
3).若您的手机有手写笔且想实现手写笔截屏，需按住手写笔上的按键并点住屏幕，截屏后需要点击右上角对号保存。
2.若方法正确仍无法实现，需备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 4

我也用三星，头部更新一次就把系统改变了，有的程序也变，非常不顺手，换了一部己用四年再没更新过，总之原装系统好，实际讲更新全是骗人的鬼把戏，一但更新一次将会接作更新，不然许多软件不和你玩，只好顺其走下去，越更新越坏，所以我的手机也不装什么杀毒,清理呀全不要，只用本机原装的智能管理器就够了

Answer 5

按手机的两个声音键，还有关机键，三个一起按