Question

三星c9Pro更新完手机就不能使用滑动截屏了，该怎么办

Answer 1

亮屏键和关机键同时按就可以了

Answer 2

C9 Pro（C9000）支持录制屏幕：下拉屏幕顶帘两次，点击截取屏幕旁的下拉箭头-选择录制屏幕。录制中点击右上角方块图标可停止录制，并自动保存。 如需设置录制声音等信息，请进入：设置-高级-录制屏幕-录制触摸互动、录制声音、视频质量。

Answer 3

建议刷会原来的系统试试。

Answer 4

设置里找一找，或者去修理店，要是要在保质期内直接找店铺，或者刷机回到原先的版本

Answer 5

C9pro手机若无法智能截屏，建议您：
1.查看智能截屏功能是否开启。
2.截屏页面是否为多页面，更换其他页面尝试。
3.查看手机系统是否有新版本，更新系统尝试。
4.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。