Question

电脑键盘故障求解

一 电脑是笔记本电脑，大约有半年没有用过了，过年回家带过来了，期间一直处于关机状态

二 鼠标能用，开机后自带的键盘和我买的键盘无任何反应，仅仅只有买的键盘调色按键能调色，其他任何按键都没有反应

三 系统不是最新的，之前都是联网自动就更新，这次连上网没有任何更新提示，我手动下载了系统，它一直显示等待安装

四 我试了网上三种方法均无效 1检查键盘驱动提示已是最新驱动 2fn+numlock按键组合无效 3在其他电源设置中关闭快速启动无效

求大神解答是电脑系统原因还是线路原因还是其他 如果不是电脑线路问题求解怎么解决 我试的第三种方法如图

Answer 1

鼠标有反应，键盘无反应？开机时不停按F2或者F8，F12，能弹出任何界面表明键盘本身无故障，问题出在系统。可以用驱动精灵把主板芯片组驱动和usb驱动更新一下试试，不行的话只能重装系统了。

追问

求解 重装系统电脑里面的内容还在吗

追答

重新系统的话，最好手动把桌面，我的文档，网址收藏还有c盘的重要文件，备份一下，重装系统一般只动c盘，不会动其他盘，除非你特别要求。上述文件夹一般都在c盘。

追问

OK 明天我试下 不行送去修一下看看吧

Answer 2

首先建议你仔细检查一下键盘硬件有没有塌陷松动或没有弹起来的。另外看看键盘上的指示灯有没有亮。如果检查无误。接着检查数字键有没有反应，然后再检查字母键。如果都没反应，过部分有反应建议下载驱动大师检测一次驱动。试试吧！

Answer 3

进入Bios，键盘是否可以使用？笔记本键盘太久不用积累灰尘导致接触不良，你可以把键盘拆下来除尘试试。

Answer 4

进安全模式里测试一下，可以用重新安装系统试试，不能用去售后维修检查键盘好坏

Answer 5

应该是电脑系统的原因 建议重新安装系统

追问

求解怎么重装 我没装过

还有就是重装原先电脑里面的内容还会在吗

追答

现在都有的卖的 系统光盘。重新装系统过 放文件夹里的东西不会丢 我建议你去搞电脑维修的小店里重新装个系统 不贵 几十块钱 省心