华为售后处理真不咋样!

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best_jieping
2019-08-08 · 知道合伙人数码行家
best_jieping
知道合伙人数码行家
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上海理工大学机械制造及工艺装备专业毕业 从事压滤机,过滤机械,系统成套,销售,安装,调试,维护多年

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其实那可能你碰上了比较糟糕的售后服务人员吧。
由于售后服务绝对的和个人的能力有关系,如果说这个售后服务人员能力有限,那么表现出来在客户体验上就会很差。
我也碰上过一回去更换贴膜,然后正好碰上一个新来的服务人员就比较差劲,我问他这款贴膜有没有货,他也不回答我,等我拿起手机准备换贴膜的时候,然后他们的老员工才跟我说现在这款手机的贴膜还没到,因为比较新得要一个月以后可能才会到。这种情况给的体验就非常差了。
百度网友ca042a9
2019-08-08 · TA获得超过546个赞
知道小有建树答主
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哎!这个问题不光是华为,基本上所有的手机售后都或多或少的出现服务不到位,定价高的问题,而且还有些售后本来修修就能用的问题,偏偏告诉你的更换新的配件让你多花冤枉钱。
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研二学姐

2019-08-07 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
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我也觉得售后不咋样。


追答
我们可以从荣耀( Honor)手机和小米手机的一-些营销事件中,窥探到华为的战术。

3月17日,小米推出红米Note,广告语为:永远相信美好的事情即将发生。2天后,华为荣耀推出新品荣耀3X,广告语为:更美好的事情已经发生。

4月8日,小米举办“米粉节”;华为在同一天举办“荣耀狂欢节”。

小米举办“小米主题设计大赛”,口号为“这次,我们整点大的”;华为也举办“华为EMUI全球手机主题设计大赛”,口号为“这次,我们整点更大的
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以安a45bd
2019-08-07 · TA获得超过3900个赞
知道小有建树答主
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的确是这样的,华为的时候服务不咋地
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千里有缘人s3UhC
2019-08-08 · TA获得超过565个赞
知道答主
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华为手机正品机抵确不错!如果你的华为手机有问题说你不是正品手机。这手机咋说也是中国说机消受别的国家。质量该是第一。
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