Question

您好，麻烦问一下康佳电视停留在开机画面怎么处理？

Answer 1

如果不能正常启动，那就是有故障了，也许是电视机为了保护其它元件不损坏而自动保护了，强行开机也许会扩大故障。
解决方法：
1、点击电视机面板上的节目+号键或者是待机键尝试开机。
2、直接拔掉电源，然后重新插上，开机再试。
如果故障反复出现无法解决按照以下方式：1、设置问题建议把电视断电一段时间重新开机尝试，检查下电视里面有没有设置无操作待机、自动开关机等相关功能，可参考说明书，关闭此功能。
2、恢复出厂设置一般恢复出厂设置有好几种方法，第一种：是按住设置【选择】键和频道+键松开就可以了；第二种：按住选择键和放映键松开就可以了；第三种：如果遥控器上面有恢复出厂设置的话，就按住设置键和恢复出厂设置就可以了。
如果无效可尝试以下方法。
康佳电视自动待机故障维修方法1、查看保护电路此机通电试机。
开机后听到高压声，20多秒后自动处于待机状态，是保护关机？查看保护电路，（36）、（49）脚均已被动过，测两脚电压也正常。
看来另有原因。
测主电压为130V左右，正常，待机时为70V左右。
利用开机20多秒钟的时间快速测视放电压均在190V左右，明显处于截止状态，但灯丝始终不亮，于是把重点放在灯丝电压上。
2、灯丝电压用万用表交流挡测无灯丝电压，断开灯丝脚有7v左右的交流电压，接上灯丝脚则没有电压。
认为是管座漏电导致上述现象，但更换管座后故障依旧，用万用表通断挡测也无问题。
逐个更换灯丝电路元件，当换到电阻R406（1Ω/3W）时，灯丝亮了，测换下的电阻竟然已开路。
3、电阻电压更换灯丝电阻虽然灯丝亮了，但屏幕还是无光。
提高加速极电压，屏幕下方有一条水平亮线，测N401（LA78041）供电脚12V电压正常，更换LA78041故障依旧。
测N103（OM8373）（21）、（22）脚正反向电压均在0.8V左右，正常。
莫非是存储器有问题？可更换后故障不变。
装上原来的存储器，查与场块有关的器件，没有发现问题。
只有换N103一试。
4、机芯视放板更换后，久违的光栅出现了，但光栅不稳且隐约有几种颜色交替变化。
考虑到该机芯视放板上易出现问题，仔细观察，发现都是R5l9（470Ω/1/6W）有点变色，拆下测量其阻值接近1kΩ；R518也有变色现象，拆下测阻值为1.8MΩ左右。
更换两电阻后试机，光栅出现，雪花点正常，用遥控器试机竟然全是英文显示。
因该机型菜单里面无中英文切换，于是进入总线，把CHI项改为“开”，退出后中文显示正常。
插上有线电视信号试机，自动搜台不存台；把存储器换新后一切正常。

Answer 2

1. 关机重启

最简单的方法就是关机重启，通过关机将运行文件清除，可能会有效的进入使用界面。如果这种方法不好使，就需要通过按键方式来清除数据了。
2. 恢复出厂设置
如果关机重启无效，可以尝试恢复出厂设置。这种方法会将电视恢复到出厂时的状态，可以清除电视中的一些错误设置，从而解决一些问题。
操作步骤如下：按下电视遥控器上的"菜单"键，进入电视菜单界面；在菜单界面中找到"设置"选项，点击进入；在设置界面中，找到"恢复出厂设置"选项，点击进入；按照提示进行操作，即可完成恢复出厂设置的操作。
3. 检查硬件问题
如果上述方法都无法解决问题，那么可能是电视的硬件出现了故障。例如，主板芯片、处理器故障等。这种情况下，建议联系电视机的专业人员服务进行检修。
4. 检查信号源输入
如果电视屏幕没有画面，可能是由于选择了错误的输入源或分辨率设置不匹配所致。可以使用遥控器上的菜单按钮，进入设置选项，并选择正确的输入源。还可以尝试调整分辨率设置为电视所支持的最佳分辨率。
5. 检查电源和连接线
如果电视的电源或连接线出现了问题，就会导致电视无法正常开机，或者在开机后无法进入正常的电视节目播放界面。因此，需要检查一下电视的电源和连接线是否连接牢固，是否有松动或者损坏的情况。如果有问题，及时更换或修复即可。
6. 检查系统问题
如果电视卡在开机画面，可能是由于系统开机系统加载失败所致。这种情况下，可以先将机顶盒断电，再接通电源开机，即可恢复正常。如果重启多次仍无法解决的，可以联系机顶盒的售后服务对机顶盒进行刷机，输入新系统后即可解决死机问题。
以上方法仅供参考，具体操作请根据电视型号和说明书进行。如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的电视维修服务进行进一步的检查和维修。

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