Question

vivo手机升级出现英文字要如何操作

Answer 1

vivo手机升级后出现一堆英文字母有可能是升级失败，解决办法如下：
1.
首先长按电源键10秒的样子关机（等屏幕黑屏放开）然后按电源键加音量上键和最左边三条杠的设置键一起按住就能正常开机了（sd卡的数据不会清除）。
2.
可以将手机双清，但是手机内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe
data/factory
reset，完成等待界面跳转后选择wipe
cache
partition，完成后选择reboot
system
now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。
3.
上诉办法都无法解决，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 2

长按电源键，如果是全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”30秒强制重启手机。
vivo手机升级出现英文字表示手机升级失败。升级手机系统会改善系统的兼容性，增强系统的稳定性，升级系统不会降低手机原有的参数或影响手机原性能，不会删除手机中原有的数据。
若无法开机，可同时按住锁屏键和音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe
data/factory
reset
清除所有数据/恢复设置（中文recovery选择清除数据即可），等界面跳转之后，再选择reboot
system
now
重启手机试试（中文recovery选择“重启”）。