Question

网络不稳定，会断开一会儿又连上了是什么情况？

用什么软件都检测不出来，但是玩游戏时会突然断开连接，在桌面有时可以看到“无法连接网络”，杀毒软件也没有查出有病毒，也试过重新插拔网线和重置路由器，也没有用，在手机上也是这样，然道是路由器坏了？....路由器用了很长时间有两三年了。

Answer 1

1.请确认下是不是有其他人的IP和你一样，如果IP冲突也有这样的情况发生。2.将IE----Inter 选项---连线---改为 :永不拨号连线。3.开始---电脑 右键 管理---设备管理员---有线网卡驱动、无线网卡驱动、右键 属性---电源选项---将下面的2个勾选的 全部去掉，不勾选。4.将有线和无线驱动重新安装

Answer 2

网络不稳定可能是运营商的问题，比如设备陈旧 ，线路老化，也可能是自己路由器或者猫线路问题

追问

线路老化也会吗？光猫和路由器间的线缆用了好多年了

Answer 3

这是正常的，可能是你在的地方有些隐蔽，或者是路由器接触不良等引起的。你可以请网络公司的人来帮你检查一下的。

追问

没有很隐蔽吧，普通城镇，用的光纤，网路延迟很低就是会断

Answer 4

根据您提供的信息，如果您是指宽带频繁掉线，影响您上网，建议可通过以下方式进行排障：
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
【2】如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。
【6】如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。
如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

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