Question

华硕笔记本快捷键不能正常关闭触摸板？

型号：k501lb。官网下载的热键驱动没有快捷键动画，驱动精灵安装的有动画，但这不是主要的。关键是我从官网下载的atk热键驱动、elan触摸板驱动也解决不了触摸板无法用快捷键关闭的毛病。

Answer 1

因不确定当前操作系统版本，如果是预装正版win8.1 64位系统，可以在华硕官网中搜索并下载触控板驱动（即smart gesture）和ATK组合热键驱动，重新安装后确认功能是否恢复正常。具体软件版本参考如下：

追问

win7 64位，触控驱动是elan smart pad

Answer 2

解决方案：

1， 重新安装官网最新版本的ATK驱动及触摸板驱动。
若无效，请确认是否安装成功，如安装成功，则应该是电脑有有程序软件与此驱动冲突，导致驱动失效。
优先排查电脑中是否安装了360，电脑管家等软件。如有，请将其卸载尝试，卸载的时候请客户勾选删除所有内容及补丁文件。

2，若依然无法解决，则确认电脑中最近是否有安装过程序，或系统是否有自动更新过。
在控制面板---卸载程序---查看已安装的更新中查看。 如有请卸载。

3，若最终无法解决，请重置系统。

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