Question

SD卡不读，识别不出来需要怎么处理

Answer 1

如果手机无法识别内存卡，建议您尝试操作：
1.重新插拔SD卡后重启机器尝试。
2.若依然无法识别SD卡，建议将SD卡放置到其他手机中是否可以识别。
3.若可以识别，请将SD卡中的内容备份，将SD卡格式化后再次放置您的手机中。
4.若依然无法识别，可能SD卡和设备存在兼容性问题，建议更换其他SD卡或将SD卡连接电脑，备份数据后，将SD卡格式选择为FAT/FAT32/exFAT尝试。
5.若无效，请查看手机系统是否有新版本，备份手机中数据后，更新系统尝试。
6.若仍无法使用，备份手机中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

若使用vivo手机，不识别SD卡可参考以下处理方法：
1、重新安装内存卡
将手机关机并取出内存卡，观察金属表面是否存在污渍，清理干净后重新安装内存卡查看能否识别。
2、检查内存卡外观是否良好
观察内存卡金属表面是否存在污渍，清理表面污渍，避免接触不良导致内存卡无法识别。如果外观存在损坏，建议更换新的内存卡。
3、使用其他设备对比测试
使用读卡器安装内存卡连接电脑，或将内存卡装入其他设备，查看能否识别。如果均不能识别，则代表内存卡损坏。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

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Answer 3

如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡的话，您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。

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