亲爱的家长朋友：
您好！受疫情影响，按照厦门市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部要求，中小学生学科类校外培训机构停课至今。
随着疫情防控形势的变化，全区中小学校将逐步复课，同时，按厦门市教育局的“准备到位一家、验收合格一家、同意开班一家”的原则要求，开展高三线下补习的校外培训机构也将经审核评估后逐步复课。可以预见，中小学生学科类校外培训机构即将陆续迎来复课。
注意事项：
目前严禁任何未经审核验收同意的校外培训机构私自开展线下培训或已经审核验收同意的校外培训机构开展非高三阶段的线下补习，如发现有培训机构违规开展收费或培训的，可向区教育局及相关街道举报。
罗兰格咨询
2024-11-21 广告
1）平时定期对家长群进行访谈，此时注意的是，不应再谈学校招生的情况，而是与家长沟通教育问题，关心孩子的学习问题，帮助孩子解决学习困难；
2）在一些特殊的日子里，及时送上学校的祝福和问候，加强感情交流；
3）定期邀请家长或孩子参加学校举办的一些重大活动，如校园开放日、学校文化艺术节、夏令营等
目前多地复课时间一再推迟，本来在公立学校复课后，线下培训机构就能接着复课，但目前看来，复课时间还是遥遥无期，这段空闲的时间，其实正是机构努力做好留存，防止退费的关键时期。
那么怎样做才能避免退费潮？题目中提到的微信联系只是其中一种方式，要真正刺激线上的复课，还要看机构是否做到以下步骤：
首先，机构能不能给学生提供线上教学的选择，因为在线下无法开课的情况下，线上是唯一的一条道路。
网上不乏有些声音，表示这段时间的“停课不停学”放大了线上教育的缺点，确实，在线教育还未能达到面对面授课的效果，但却是唯一的出路。还有关于复课后，学生会从线上回归线下的猜想，只能说会有这种情况，但也有部分学生会留下来，留下来的学生和他们的家长接受了这种学习方式，并养成在线上教育的习惯。
其次，提供的线上教学质量如何，能否让家长、学生满意。
很多机构提供的线上教学就只是普通的图文、录播，形式单一，学生上课注意力不集中，效果并不是很好。美阅教育针对线上教育缺少传统线下课堂的“仪式感”、不能进行实时沟通等问题，新推出的互动直播，能够实现老师与学生通过实时视频画面进行互动，实现一对一、一对多、多个老师等授课方式。实时监督，保证学生专注提交，提高教学质量，真正做到视频实时互动、无延时。
在引导线上先行复课方面，有没有用对方式。
很多机构觉得通知学生复课，就是去群 发消息，其实这样只会让学生、家长心生厌烦。如果能利用类似优惠券、团购等营销方式去刺激他们，会得到较高的复课率，加上教学质量上去了，也不容易出现退课。
美阅教育致力于互联网教育的技术服务商。已服务超过15万家教育培训机构，先后获得真格基金、IDG和腾讯等中国最顶级的投资机构的联合投资，针对刺激线上复课这一问题，有专业的解决方案，欢迎机构们免费试用。
