铁通宽带这两天老是掉线,你们的会吗?
2个回答
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宽带掉线是一种常见故障,一般故障原因分为1电脑问题(概率极低)是由于中毒或操作不当引起的。
2猫问题(几率一般)维修或者更换解决。3线路传输质量差(概率极高)因为电话电缆和你家的室内线出问题都可能造成网速慢和者掉线的情况发生。所以不要相信维修人员说的什么线路正常。修不好就一直投诉。4局端设备问题(概率超级低)就是机房出问题了,自己没法解决。。所以一般来说宽带网速慢掉线的时候最好还是拨打客服电话让维修人员上门处理,自己在家判断原因是非常困难的。
具体要看什么灯了。。你看同步灯(一般为link
dsl
或者adsl)是否长亮。不长亮就说明猫和局端没建立连接,报故障就行了,自己不好修。
2猫问题(几率一般)维修或者更换解决。3线路传输质量差(概率极高)因为电话电缆和你家的室内线出问题都可能造成网速慢和者掉线的情况发生。所以不要相信维修人员说的什么线路正常。修不好就一直投诉。4局端设备问题(概率超级低)就是机房出问题了,自己没法解决。。所以一般来说宽带网速慢掉线的时候最好还是拨打客服电话让维修人员上门处理,自己在家判断原因是非常困难的。
具体要看什么灯了。。你看同步灯(一般为link
dsl
或者adsl)是否长亮。不长亮就说明猫和局端没建立连接,报故障就行了,自己不好修。
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