Question

局域网频繁掉线，查不出原因！！！

大概情况：本人公司拉了一条电信200M光纤，H3C 3100企业路由器，带20台电脑，另接有交换机和TP无线路由器，试过用光猫拨号，试过用企业路由器拨号，光猫换过测试（光猫拨号的时候，还特地从光猫另外接一条线连电脑，不过企业路由器），企业路由器换过测试。
掉线频繁：每天上午10点左右的时候都会掉线一次，下午不定时，下午的2-6点都有机率掉线，有时候掉一次，有时候掉两三次。
掉线情况：每次掉线都会很卡，不是完全掉完，打开网页刷很久，有时候能刷的出来有时刷不出来，有时候过五分钟就会自动恢复，有时候半小时才能恢复。或者重启光猫和路由器（路由器拨号的时候，单独进路由器重新拨号也能恢复正常）。然后找过四五个师傅来检查局域网情况，查不出原因，电信师傅也上门五六次，测不出原因，说光信号强度正常，机房没问题，电脑数没限制。
这个很头大啊，一次几次太频繁了，有哪位师傅碰到过这种情况的吗？

Answer 1

排除掉硬件原因，那就是内网问题了。企业网络的常见网络故障，一般有如下原因：

• 内网ARP欺骗攻击。

• 内网病毒攻击。

• 交换机、路由器硬件故障。

• 网线接触不良、网线老化。

• 广播风暴、网络环路。广播风暴在无线局域网中更加常见。

以上这些问题，即使是一个有经验的网管，需要组合ping、arp、tracert等多条命令进行测试分析，才可以逐步排查出来。有时还需要用抓包工具来抓包分析。为了简化网管人员的工作，在WFilter软件（WSG网关）中，都集成了一个实用性很强的插件“网络健康度检测”。以上问题一键就可以检测出来。如下图：



但是，软件的检测只是一个检测和定位手段，故障的具体解决是需要人工去操作的。不同的原因有不同的解决方法，比如：网线坏了换网线、广播风暴划分VLAN等等，需要具体问题具体分析。

Answer 2

换个路由器试试 局域网如果是笔记本的话有手机开热点也能连接

追问

路由器换过试了，没用笔记本连过，但是用手机连，出问题的时候也是一样的卡

Answer 3

连接正常后，将每台机器的IP地址与MAC绑定试试，

追问

这个没有试过，这个影响会大吗？

追答

没有影响。

Answer 4

还是网络波动 不稳定，有没有试过测测ping值，看看网络是不是不稳定。
运行cmd 然后输入 ping www.baidu.com -t

追问

试过，网络正常的时候，ping外网内网都是正常的，网络不正常的时候，ping内网正常，ping外网不正常

Answer 5

路由器老化造成的

追问

路由器换过测试了，而且路由器是用没多久的