银监会投诉电话
银监会投诉电话是12378
消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
保监局已制定了快速处理机制，要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈，提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法，承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的，经承办单位相关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并书面告知信访人延期理由。
银监会客服电话号码：0351-381-7266
中国银行业监督管理委员会（简称：中国银监会或银监会；英文：China Banking Regulatory Commission ，英文缩写：CBRC）成立于2003年4月25日，是国务院直属正部级事业单位。
根据国务院授权，统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构，维护银行业的合法、稳健运行。
银行监管是金融监管的一个重要组成部分，其架构的安排既要与金融业的总体发展和监管安排相适应，又要与市场约束、银行内部管理相协调，事实上是一个权衡监管成本和效益安排的结果。银监会的设立向外界显示了政府以加强监管建设为引领，提升行业发展水平的改革意图。
扩展资料：
一、中国银行业监督管理委员会其他咨询方式：
1、信访咨询电话：0351-381-7266 时间：工作日9:00-11:30、14:00-16:30
2、来信地址：北京市西城区金融大街甲15号 银监会信访办 邮编：100033
3、来访地址：北京市西城区金融大街甲15号银监会西门 人民群众来访接待室 时间：工作日9:00-11:30、14:00-16:30
二、来客入门登记程序：
1、前往办公楼西侧传达室，凭本人有效证件（身份证、驾驶证或护照）进行登记。
2、传达室工作人员和被会见人电话联系，经被会见人同意后，来客换领入门凭据由南门进入。
3、会见完毕后，被会见人在入门凭据上签字确认，来客持签字后的入门凭据在传达室换领证件后离开。
