Question

我买了两个快递单号是一样的可是我只收到一个快递，是没有同时到的可能吗？

Answer 1

这种情况，联系商家咨询情况。未收到货可以申请退款。

建议核查自己的发货单与库存，核实相关的发货同事，甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货，再次补发、退款少发的货物款等即可。

申请客服介入，由卖家出具你没有少发货的证明，而不是由买家出具少收了货的证明，淘宝上采用的都是反证法，例如： 一买家投诉卖家卖的是假货，大部份人会认为是要买家出具证明卖家卖的是假货，实际上淘宝是由卖家出具你卖的不是假货的证明，如进货发标，商品授权书等。

扩展资料：

为了解决C2C网站支付的问题，淘宝创建了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司和公安部门联合推出的一项身份识别服务。

支付宝的推出，解决了买家担心无法通过支付提前拿到所购买的产品，或收到与卖家在网上声明不符的劣质产品的担忧。这也解决了卖家担心如果他们先发货就得不到报酬的问题。

淘宝还注重完整性和安全性的建设，引入实名制认证系统，区分个人用户和企业用户的认证。这两种身份验证需要提交不同的信息。个人用户的认证只需要提供身份证明，企业的认证还需要提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。

参考资料来源：淘宝帮助中心官网-收到的货物出现破损、少货怎么办？

Answer 2

如果买的是两样东西，不可能只有一个快递单号。之前我也发现有这个情况，同一样东西下了两次单，结果不是卖家弄错而是快递站弄错了，只给我发了一样。咨询卖家和客服之后才重寄。所以赶紧咨询下卖家吧。

Answer 3

是同一家的吗？（会不会可能相同快递单号－快递不同）。
当然有可能会同时到。
主要还是看快递是不是一家，如果是一家而且快递单号相同 没法查到2个快递吧。

Answer 4

宁可多返现，也不要去改价。