Question

手机一打电话就自动挂断

Answer 1

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法进行排查：
一、仅跟固定的人通话时出现异常
可能是对方网络信号有异常，或对方通话设备有问题。
二、通话中误操作可能导致通话被挂断
1. 如果通话时手机距离耳朵较远，手机会亮屏，手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
2. 如果您开启了按电源键结束通话功能，通话过程中误触电源键会导致通话挂断，您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话，关闭此开关。
三、网络异常可能导致通话中断
1. 如果手机信号很差可能导致通话中断。
2. 如果手机信号正常，只是在固定地点通话时出现异常，可能是您当前所在网络异常导致，请更换地点尝试。
3. 当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但仍有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量导致通话中断。
可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决，操作方法如下：（部分机型默认开启VoLTE功能，无VoLTE开关，此步骤忽略。）
（1）如果您正在使用VoLTE 高清通话（信号栏旁边显示“HD”图标），请关闭后尝试。请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，关闭VoLTE 高清通话开关。
（2）如果您没有使用VoLTE 高清通话（信号栏旁边没有显示“HD”图标），请开启后尝试。请致电运营商客服，确认您的SIM卡已经开通了VoLTE 高清通话业务，然后再按照上述方法打开VoLTE 高清通话开关。
四、SIM卡故障或运营商限制可能导致通话中断
1. 如果是自己手动剪的卡，可能会导致SIM卡接触不良，手机通话中断，建议联系运营商更换适配手机的标准SIM卡。
2. 如果通话到1或2个小时整点时就自动挂断，可能是运营商的限制，具体可咨询SIM卡运营商。
五、还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
若仍然无法解决，建议您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。

Answer 2

若使用vivo手机，拨打电话自动挂断可以参考以下设置方法：
1、若使用电信卡，可进入手机设置-移动网络（双卡与移动网络），查看VoLTE高清语音通话开关是否开启，若开启可以尝试关闭看看，部分机型默认支持VOLTE功能，可联系电信运营商关闭；
2、取出SIM卡，按照卡托上的SIM卡标识，重新安装SIM卡查看，或更换卡槽安装SIM卡查看，也可以更换地方通话看看，排查网络环境是否良好；
3、可将SIM卡装入其他手机，或者将相同运营商的其他SIM卡装入手机，判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏，建议前往运营商营业厅补卡。
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
5、可能是系统配置信息异常影响到信号异常，建议您重置手机查看。操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

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Answer 3

可能是误触了手机的挂断键，不论是拨打一方还是接电话一方，在通话中只要误触了挂断键，都会挂断，因此只需要重新拨打过去就可以了。也有可能是信号问题，若果在通话的过程中，突然有一方无法接受信号，也会被挂断的。其次，在通话的过程中，若是一方的手机没电了突然自动关机，也是会出现突然挂

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