Question

手机触屏自动乱跳乱点怎么解决？

Answer 1

如果使用的是华为手机触摸屏出现自动乱跳、自动触屏的情况，可以通过以下方法排查操作：
1. 如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
2. 如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
3. 请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；
4. 请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
5. 请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

手机触屏自动乱跳乱点，这个时候呢楼主有没有充电呢？如果有充电的话，这种现象往往是充电的原因引起的。一般在断开充电器与手机的连接之后，手机便会恢复正常的。
如果手机充满电之后也是会有这种情况，那么建议楼主可以先从软件的层面去排除一下，可以先备份手机中的重要数据。然后将手机恢复出厂设置，看看能否解决。或者也可以直接将手机备份数据之后进行双清操作，双清操作会将手机中的数据全部删除。清除的更彻底一些。
如果楼主在完成了上述操作步骤之后，基本上就可以排除软件方面的问题了。如果手机还是没有恢复正常，仍旧是乱跳乱点，那么往往是手机的触屏发生的硬件故障，这种时候只能是到售后或者街边的手机维修店进行维修更换了。

Answer 3

重启手机试试，也可以选择回复出厂设置，如果不行，那就是主板问题。

Answer 4

只要手机不是坏了乱跳乱点，那就是中了病毒，可以给手机杀毒清理一下试试。

Answer 5

手机屏幕如果出现乱跳、乱点的现象，应重点考虑系统及触摸屏方面的问题。