Question

vivox21双引擎闪充失效

Answer 1

vivo X21机型双引擎闪充失效情况，可以按照以下方式操作：

1、检查是否使用的原装充电器与数据线设备进行充电，可以重启手机并更换充电插座后再进行充电查看下；

2、将原装充电器设备对身边其他支持闪充的手机进行充电查看下是否有闪充效果；

3、在手机设置--系统升级界面检测查看目前是否为最新版本；

4、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；    

5、建议带上手机、原装充电器与数据线等设备前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。