Question

网上营业厅办不了业务

为什么在网上营业厅转升级4G组合套餐老是提示暂时无法为您服务，请稍后再试，已经弄很久了老这样是什么原因

Answer 1

如您无法升级为联通4G套餐，不排除号码存在以下情况所致：

1.上网卡用户；

2.集团成员用户；

3.入网时间少于6个月（不含）

4.存在合约计划限制的用户；

5.每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。

6.其他特殊情况（如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等）；

7.存在其他限制条件导致无法办理。

若排除以上情况仍无法办理，建议您可咨询号码归属地联通人工客服。

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