手机为什么突然没有声音了

 我来答
华为终端客户服务
2021-06-25 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部
如果您使用的是华为手机,手机外放无声音,可以通过以下方法进行排查处理:
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;
(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
徭子017

2020-12-23 · TA获得超过311个赞
知道大有可为答主
回答量:7386
采纳率:22%
帮助的人:310万
展开全部
这种情况有可能是你静音了 或者是手机的音量大小调一调大小 再看一下耳机孔里面有没有什么东西塞住 这些都会影响耳机的音量
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
_启点_1
互联网爱好者

2020-12-23 · 网上冲浪小能手
知道小有建树答主
回答量:1671
采纳率:31%
帮助的人:79.9万
展开全部
有几种可能,先去设置中,调试声音大小,或看看是否被静音了,再看看耳机孔时候有东西卡在里面或进水。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
天绣uz
2020-12-23 · 贡献了超过1104个回答
知道答主
回答量:1104
采纳率:10%
帮助的人:30.6万
展开全部
加大音响量就行了
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
嬅哉C3
高粉答主

2020-12-23 · 关注我不会让你失望
知道答主
回答量:9.7万
采纳率:6%
帮助的人:4741万
展开全部
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(4)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式