Question

什么是开夜床？

Answer 1

夜床服务，英文原名是turn down service，意思是帮你把窗帘拉下。

服务目的：

这项服务是为了帮助在外奔波了一整天的客人在晚上进到房间之后可以尽快入睡，在房间里做好一系列的准备。

服务时间：

一般选择客人在房间的时间询问“是否需要开夜床服务”。服务员在晚上17：30—21:00之间，尽可能选择客人晚餐和不在房间的时间，再晚会影响到早睡客人的休息，服务过程不影响到客人，避免双方尴尬。

准备包括：

不同酒店的夜床服务项目不尽相同，一般都包括

①   房间内灯光调成夜间氛围，打开夜灯

②   拉上窗帘

③   补充矿泉水、清洗使用过的杯子等物品

④   拿下床尾巾、枕头放平、被子打开一角

在原来的国外的星级酒店里，床上会铺有一层床罩，客人休息时需要拉开床罩打开被子才能睡觉，所以夜床服务就是帮客人省去繁琐。

⑤   床边铺上地巾、拖鞋拆开放好

⑥   浴室补充洗漱品、更换使用过的毛巾、铺好防滑垫

⑦   准备一份夜床礼物

酒店被敲门：需要夜床服务吗？一定是你想多了

Answer 2

一般星级酒店的房间多是西式铺床，床上会有床罩铺在上面，同时毛毯也是用床单给包住的。而开夜床就是吧床罩撤走，把毛毯和被子打开差不多三十度角，这样更方便客人入睡！

Answer 3

开夜床就是酒店的一种服务，可以在傍晚前把房间的床准备到顾客入睡状态。