Question

为什么点不起获取验证码

我冲了个那个随时随地，嗨皮追剧的活动，它后面还送了一个月的腾讯流量但是点不起获取验证码怎么办

Answer 1

您好，1、根据您提供的信息，如果您无法接收验证码，可能有以下几个原因：
【1】您的号码目前处于停机、挂失等非正常开通状态，建议您将号码开通后再试；
【2】您的手机将短信放入了垃圾箱中，或手机安全软件拦截了短信，您可以先在短信垃圾箱或软件已拦截中查找；
【3】硬件因素影响，导致您的手机接收短信异常，建议您换个手机进行测试。
2、如果排除以上原因还无法解决问题，建议您可联系归属地联通人工客服核查处理，实际情况以当地政策为准。