
联通的号码怎么收不到验证码呀?
4个回答
2020-08-14 · 百倍用心 10分满意
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联通用户如接收不到短信或验证码有以下原因:
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。
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如果是手机不能接收某些特定号码短信,三星手机一般建议进行以下方法排查处理:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请尝试让其重新发送,检查sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能,建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心,由工程师解决。
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请尝试让其重新发送,检查sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能,建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心,由工程师解决。
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软件冲突,一些软件的防火墙或保护功能还会相应的屏蔽掉一些发送过来的信息;
可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
检查号码目前是否处于欠费停机、挂失等不正常的状态;
手机可能将短信放入了垃圾箱中,可以先在短信垃圾箱中进行查看;
由于用户较多导致的系统发送短信的速度较慢,建议可稍后重试;
可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
检查号码目前是否处于欠费停机、挂失等不正常的状态;
手机可能将短信放入了垃圾箱中,可以先在短信垃圾箱中进行查看;
由于用户较多导致的系统发送短信的速度较慢,建议可稍后重试;
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可能手机的问题,本人的oppor7sm型号手机就收不到验证码。
把手机卡放到荣耀手机里,就可以收到验证码。如果真是手机问题,得去手机售后服务维修中心。
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