Question

Mate30Pro进水怎么办 要去售后吗？

Answer 1

手机进液后，可能会出现功能异常，为了减少损失，建议按以下办法处理：
1.尽量将手机放置在干燥通风处，并用纸巾吸干手机表面液体。
2.如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。
3.取出SIM卡和存储卡。
4.尽快携带手机到附近的华为客户服务中心检修，以免造成不必要的损失。如果之前没有进行过备份操作，可能导致数据丢失。
注意事项：
1.进液后不要频繁移动或摇晃手机，以免液体在手机内部蔓延。
2.进液后不要拿吹风机吹或者高温烘烤，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3.手机由精密电子元器件构成，进液后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。

Answer 2

mate30Pro支持IP68级别的防水等级，一般情况下的少量溅水可以不用管。如果整个手机掉入水中，安全起见最好去售后检测一下，及时清除，防止短路。