Question

销售需要具备哪些能力?

Answer 1

1、积极思考

积极地思考会影响目标设定，对工作和销售产品或服务的态度，当我们处于积极进取的状态时，如果没有立即实现目标，甚至根本无法实现目标，我们就会感到挫败。

2、人际交往能力

销售工作所需要的人际交往能力，远远超出了当熟人进入您的店面或办公室时能够简单地聊天的能力。人际交往能力包括积极倾听，这是成功取得销售业绩所必需的能力。必须真正倾听客户的需求或期望，并使您所提供产品或服务满足他们的需求。

3、产品知识

无论为哪个公司工作，对所销售的产品有深刻而深入的了解，绝对是必不可少的。特别是如果你正在从事销售主管工作。你必须对产品和服务有足够的了解，才能为每个客户提供解决方案，并根据他们的需求定制产品或服务组合。

4、职业道德

尽管拥有良好的职业道德对任何职业都是至关重要的，但作为销售职业这样的快节奏且充满挑战的职业，这一点尤其重要。一旦达到高管职位，这一点就尤为重要。

Answer 2

一、沟通能力
销售到底是干什么的？其实就是搞定人的。无论是电话销售、网络销售或者是线下销售都是如此，只不过具体的销售模式决定你的销售方法和话术。这一点需要你有很好的沟通能力。
沟通能力也决定个人及团队的发展速度，做直销要善于与下属及旁部门之间的人员沟通，所以沟通能力是至关重要的。
二、观察能力
观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。销售人员活跃在市场的一线，需要对竞品的市场信息包括重大举措、恶性竞争、新品上市、市场现状等信息先知先觉。销售人员应该有着敏锐的市场感觉，及时收集分析市场的信息，并作以缜密的分析及时上报反馈给上级领导，以利于公司营销领导层及时决策，趋利避害。
三、分析能力
分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。在与客户的谈判当中从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如进场谈判，买手给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。

四、思维能力
做销售虽然是始终在变换的，但是在做之前也是要制定好步骤的，之后会根据之前制定的步骤去执行，去继续发现新问题，然后最终达成成交或修改之前的步骤继续去执行。而制定这个步骤需要的能力就是思维能力。很多销售小白没有思维能力这个条件很正常，因为这个是要不断学习的一种能力。
五、执行能力
思维决定方法，执行决定成败。执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。

六、学习能力
不管做什么样的工作，都离不开学习能力，尤其做销售更需要具备学习能力。作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。