Question

住院保险公司怎么赔付

Answer 1

第一步，报案。也就是说，让保险公司知晓自己出险了。 　　目前很多方式都可以报案，比如说拨打保险公司的客服热线，或者登录保险公司的微信公众号进行报案，或者是找到自己购买保险时的保险咨询顾问让其帮忙报案。 　　报案时需要注意的细节便是，提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。 　　第二步，提交理赔资料。就是将住院时的一些病历、检查报告、发票等资料提交给保险公司。 　　比较传统的提交资料方式是，按照保险公司的要求，寄送到指定的地址。不过，目前很多保险都可以直接提交电子档资料了，这个需要根据具体的产品和要求来定。 　　第三步，理赔资料审核。 　　审核理赔资料是保险公司需要进行的工作流程，这个阶段用户做得最多的便是等待。当然，若是比较焦急的话，建议随时与保险公司保持沟通，了解理赔进度。目前很多保险公司可以通过公号进行理赔，用户直接登录微信公众号就可以了解理赔进度，还是很方便的。 　　第四步，领取理赔款。 　　保险公司对用户提交的资料进行审核之后，会做出赔付或者拒赔的决定。若是决定赔付的话，会直接将保险金打到申请人的账户里，一般情况下在保险公司做出理赔决定后，申请人1-2个工作日就可以收到理赔款。