Question

我的华为nova7突然黑屏了？

Answer 1

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您先长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。
1.确认是否在以下场景下黑屏：
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间：
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
确认是否运行不兼容的应用程序：
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
5.检查系统版本：
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。
6.确认是否误删除过系统文件：
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7.确认是否安装了 microSD卡：
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

Answer 2

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1、先用充电器数据线连接手机，按开机键，如果屏幕无闪动可排除手机没电的情况
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2、如果手机启动，屏幕闪动一下后又出现黑屏说明是手机系统出现问题，可以尝试按住手机开机键和音量键进行双清。
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3、手机双清后再重启手机，如果有用则手机开机，如果手机仍然黑屏则要进行刷机重装系统，刷机要到专业的手机维修处刷。
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4、如果按住开机键手机屏幕毫无动静则可能多是手机硬件问题，也可能手机软件问题，此时则要到专业的手机维修处进行硬件修理，排除问题。
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手机出现黑屏问题如若不是暴力撞击多数为操作不当而导致，平时我们在使用手机时要注意不要安装恶意软件，及时清理手机内存空间以及进行杀毒。

Answer 3

华为nova7突然黑屏了，有可能是手机出现了故障，请您携带相关购机发票，到华为售后客户服务中心进行检测修理。

Answer 4

首先你需要检查一下这款手机是不是没电了，然后点击这个电源按键，看看是否能够重新再开机，或者是唤醒屏幕，如果都不可以的话，充电还是不可以换，省的话，那就需要去检查维修了

Answer 5

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按电源键10秒以上强制重启手机。