Question

拼多多联系不上人工客服怎么办？

Answer 1

可以在后台联系，联系客服的时候直接输入人工多次就好了，或者是在客服聊天框那里输入人工就行了。

拼多多人工客服电话：021-53395288

拼多多商家热线电话：021-53395088

商家客服服务时间：8：00-20：30

消费者客服服务时间：8：00-21：30

简介

拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。

拼多多旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。

2019年12月，拼多多入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2021年3月，黄峥辞任拼多多董事长，由联合创始人陈磊接任。截至2020年底，拼多多年活跃买家数达7.884亿，成为中国用户规模最大的电商平台。

Answer 2

本人亲自经历多多维权，说实话，过程很艰难，最后无奈之下拨打上海市12315才联系上平台人工客服。其维权远远没有淘宝顺利，便捷。感觉多多人工是万不得已才勉为其难帮客户维权。其公布的平台维权电话一直提示忙，连续10天不接客户电话，很差劲