Question

vivo一直在开机界面怎么办？

Answer 1

以vivox60，Android10为例，具体的操作方法如下：

1、先按住手机的电源键10秒左右进行强制关机，关机之后再同时按住电源键和音量上键，等待3到4秒钟，出现vivo的手机标志后松开按键，此时就会进入手机的recovery模式，按音量下键来选择界面中的清除所有数据选项，最后再按手机的电源键进行确认即可。

2、按住手机电源键强制关机，按住电源键和音量键进入recovery模式，选择界面中的系统修复选项，等待一段时间之后，再重新按电源键开机。

3、在网上搜索vivo手机的官方网站，然后在网站中找到服务选项，点击之后选择界面中的网点查询，再输入框里所在地点进行查询，这样就能查找带附近的vivo手机售后服务中心地址。此外如果保留了购买手机时的手机说明书，也可以在上面找到各个城市的售后服务中心位置。

需要注意的是，该答案适用于vivo大部分型号的手机。

Answer 2

建议可强制重启手机试试，重启手机的方法：

1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

还是无法开机，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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