在家里做什么可以挣钱又不用投资?
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在家里可以挣钱又不用投资的的工作还挺多的,比如可以给电商平台做客服、可以给有书写拆书稿,可以给平台配音。还可以做现在最流行的自媒体,自己拍拍视频,做做流量变现都是不错的选择。
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例如:做电商客服,我们需要做到以下的几点:
一、礼貌热情
售前工作首先就是给客户留下一个好的第一印象,客服的回复速度要快,也就是响应时间。每天进店铺咨询的人很多,客服要是以冷冰冰的态度对待客户,客户的第一体验不好还会和你继续沟通吗,更不要说成单了,客户都喜欢嘴甜的人,可能一个小小调皮的称呼,客户就会大大改变对你的态度。而且响应时间的快慢直接影响了成单的几率,慢了很可能客户已经在别家下单了。
二、客服的服务态度
有些客户会让客服帮忙推荐产品,这就要求客服的前期工作一定要做到位。前期客服要主动和客户沟通,才能了解到更多的客户信息,也才能分析出客户的喜好、需求,才能推荐适合的产品给客户。为了能让客户愿意跟您沟通,客服的态度就很重要了,热情有礼,又不能吓到客户,这样客户下次有需要时才会能想起你。
三、听客户说
在客户询问的时候,我们一定要认真倾听客户所说的每一句话,一定要让客户感觉到你的真诚。还要了解客户的心理,要知道客户需要的是什么,在客户选择不定的时候,要热心引导客户去买更适合的产品,而不是贵的产品。
四、处理议价
有的顾客在购买商品的时候,都会跟客服人员讲价。如果客服直接跟顾客说不议价,会让顾客感觉客服很生硬、很不近人情,也很打击顾客的购买欲望。可店主又说过不打折,这个时候客服应该如何处理呢?其实,很多顾客都只是随便问一句而已,客服人员只要说话委婉一点,或者赠送一些小礼物,很快就能促成这笔订单,比如:非常抱歉,我们的价格已经很低了,真的不能在给您打折了,要不赠您一个小礼物吧。诸如此类的回答,只要顾客感觉到了你的真诚,很快就会成交的。
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例如:做电商客服,我们需要做到以下的几点:
一、礼貌热情
售前工作首先就是给客户留下一个好的第一印象,客服的回复速度要快,也就是响应时间。每天进店铺咨询的人很多,客服要是以冷冰冰的态度对待客户,客户的第一体验不好还会和你继续沟通吗,更不要说成单了,客户都喜欢嘴甜的人,可能一个小小调皮的称呼,客户就会大大改变对你的态度。而且响应时间的快慢直接影响了成单的几率,慢了很可能客户已经在别家下单了。
二、客服的服务态度
有些客户会让客服帮忙推荐产品,这就要求客服的前期工作一定要做到位。前期客服要主动和客户沟通,才能了解到更多的客户信息,也才能分析出客户的喜好、需求,才能推荐适合的产品给客户。为了能让客户愿意跟您沟通,客服的态度就很重要了,热情有礼,又不能吓到客户,这样客户下次有需要时才会能想起你。
三、听客户说
在客户询问的时候,我们一定要认真倾听客户所说的每一句话,一定要让客户感觉到你的真诚。还要了解客户的心理,要知道客户需要的是什么,在客户选择不定的时候,要热心引导客户去买更适合的产品,而不是贵的产品。
四、处理议价
有的顾客在购买商品的时候,都会跟客服人员讲价。如果客服直接跟顾客说不议价,会让顾客感觉客服很生硬、很不近人情,也很打击顾客的购买欲望。可店主又说过不打折,这个时候客服应该如何处理呢?其实,很多顾客都只是随便问一句而已,客服人员只要说话委婉一点,或者赠送一些小礼物,很快就能促成这笔订单,比如:非常抱歉,我们的价格已经很低了,真的不能在给您打折了,要不赠您一个小礼物吧。诸如此类的回答,只要顾客感觉到了你的真诚,很快就会成交的。
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想挣钱又不想投资,所以只能靠付出自己的体力和脑力了,如果说你有技术的话,可以做一些技术活,或者是做一些手工活
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可以找一些合理合法的兼职,比如码字,写小说,或者写一写文章之类的,总之现在很多合适的兼职不需要初期投资
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你好,在家里可以做手工活,在网上帮别人推销就不用投资,已为你解答谢谢
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做自媒体发文章或者拍摄一下视频,希望能有帮助!!
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