Question

华为手机为什么刚开机就黑屏？

手机刚一开几就不知道为什么 又得重新开 一直这样 是手动的

Answer 1

请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯
（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。
（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。
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Answer 2

1、确认是否有带保护套,如果去掉保护套后按开机键可以正常开机,则说明加保护套后需增大按键压力 2. 长按开机键手机无任何反应,插充电器手机指示灯不亮等,可能是主板问题,建议用户前往华为售后网点检修 3. 长按开机键手机无法正常进入开机界面,插充电器手机指示灯亮