Question

如何取消流量套餐

Answer 1

取消流量套餐的方法：

1、编辑短信QXLLTC发送到需要取消数据流量套餐的运营商进行取消。

2、带上所需证件到附近的营业厅取消流量套餐。

3、拨打营业厅服务电话，根据语音提示，转到人工客服进行取消流量套餐。

4、使用电脑在网页中搜索网上营业厅，进入到网上营业厅后登录账号，然后点击流量查询，选择需要查询的业务详情，选择统一查询与退订，找到需要退订的流量套餐，然后点击退订就好了。

移动流量月包开通规则：

1、如果之前并未办理任何流量包（查询是否办理流量包请致电10086查询），则办理【移动流量月包】立即生效。

2、如果办理了任一流量包，则办理【移动流量月包】次月生效。

3、同一用户每月仅能在苏宁办理一次【移动流量月包】。