Question

酒店管理系统的功能

Answer 1

酒店管理系统功能涵盖预定管理、接待管理、收银管理、会员管理、房间解锁、房态管理、客户管理、财务管理、系统设置、日志管理、管理员管理等。

酒店管理系统的功能介绍如下：

1、预定管理。系统提供在线预订平台，通过预订平台，用户可以清楚地了解当前房源信息，此外，还可以处理用户有关酒店更新、退房等问题。

2、接待管理。可实时查看远期房态表，历史客人可以快速入住，节省前台办理时间，可查询员工操作痕迹，恢复退房功能，自定义房价，预离房提示。

3、收银管理。收银时，可以选择多种结算方式，支持账单汇总或明细打印等多种结账方式。

4、会员管理。可查看会员注册信息，也可以查询、修改、删除会员信息。根据不同会员等级设置不能优惠价格。

5、房间解锁。可对已锁定的操作系统进行自动解锁，如果不是正常操作退出，可强制性进行解锁。

6、房态管理。可实时查看房态现状，及房态出售数量和类型，提供预订房间的统计和数据汇总。

7、客户管理。可查询、修改客人入住资料，以及客人住店历史查询。

8、消费管理。添加多种消费项目进行设置和管理，可查看客房的消费明细。

9、财务管理。支持各种报表查询，比如会员积分表，预订单表，收银表，经营表等等。

10、日志管理。通过系统可查询到所有操作人员的操作记录。防止操作人员不按照规则办事。

11、管理员管理。可设置所有操作人员的操作权限。

12、客服服务中心。为住宿用户提供服务，使用户可以致电相关的酒店住宿服务内容，并提高用户在酒店住宿的体验。