西蒙认为,决策过程包括哪些阶段
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三个阶段的过程:
1、搜集情报阶段。搜集企业所处环境中有关经济、技术、社会等方面的情报和企业内部的有关情报并加以分析,以便为计划的拟订、选择提供依据;
2、拟订计划阶段。以企业要解决的问题为目标,根据所搜集的情况,拟订各种可能的备选方案;
3、选定计划阶段。根据当时情况和对未来发展的预测,从拟订的各种备选方案中选择一个可行方案。
现在决策过程的四个阶段列为:情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段和实施活动阶段,并称之为决策过程模型的四个阶段。
1、情报活动阶段:新情报活动阶段的内容是调查环境,并定义要决策的事件和条件,获取决策所需要的有关信息;
2、设计活动阶段:在一般情况下,实现目标的方案不应是一个,而是两个或更多的可供选择的方案为了探索可供选择的方案,有时需要研究与实现目标有关的限制性因素在制定方案的过程中,寻求和辨认限制性因素是没有终结的。对于复杂的决策问题,有时需要依靠有关业务部门或参谋 -- 决策机构,汇集各方面的专家,一起制订方案;
3、选择活动阶段:这个阶段包括方案论证和决策形成两个步骤方案论证是对备选方案进行定量和定性的分析、比较和择优研究,为决策者最后选择进行初选,并把经过优化选择的可行方案提供给决策者。决策形成是决策者对经过论证的方案进行最后的抉择;
4、实施活动阶段:选定方案后,即可付之实施在实施过程中还要收集实施过程中的情报根据这些情报来进一步作继续执行、停止实施或修改后继续实施的决定。
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