淘宝运费险怎么退运费
淘宝退保是自动退款的,一般会退款到你的支付宝账户。发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家在退货时填写物流信息。交易结束后72小时内,保险公司会按约定支付买家的退货运费。
淘宝运费险退款步骤:
1.淘宝运费险只有在下单时已经购买,或者卖家有赠送的运费险,在确认收货前有效,才可以使用。
2.首先打开对应的订单,点击退款,选择退款退货选项,选择退款原因,然后点击提交。
3.商家确认后,系统会自动将索赔金额退还到账户。
1.首先进入淘宝,“我的订单”“待收货”,找到需要退货的订单,点击订单,进入“订单详情”页面!
2.在这个页面上,有一个产品所在位置的“返回”按钮,你将进入“选择服务类型”页面。
3.在这个页面中,有三个选项,退货退款:你需要进入退货操作,退货后,你会得到退款!运费险需要报销,报销前需要退货,所以选择退货退款!
4.进入“申请退款”页面后,顶部退款原因和退款金额即可提交!其中“其他”“拍错太多不想要”“服务承诺”可以是三个原因中的任意一个!注意“质量问题”、“假品牌”等原因,运费险是不能报销的!
5.提交后等待商家审核!可以和商家沟通,让他们操作“同意退货退款”。
6.退货时,快递员会给一张快递单,上面有运单号。实际退货后,一定要在系统上填写退货编号!如果不填,商家就无法退款!
7.操作以上步骤后,需要等待商家收货!商家收到货后,会在系统上确认退款!退款后,72个工作日内,系统会自动将退货运费支付到支付宝账户!在支付宝的账单里,可以查一下。
为了解决买家退货中运费产生的纠纷,保险公司根据网络交易的特点,适时推出退货运费险产品,也简称“退货险”。现阶段退货运费险(买家)只针对淘宝支持7天无理由退货的商品。买家在购买商品时可以选择投保。如果退货,保险公司会在退款完成后72小时内按约定支付买家退货运费。