Question

因为语言问题沟通不顺时怎么办？

Answer 1

工作中我们都希望沟通顺畅。不过，即使是大家都是讲普通话，有时沟通都不容易。如果要跟不同文化背景的人共事，语言不通更是问题。

有人，所在的团队有4个是本国人，另外4 个是外国人。分别来自美国、加拿大、以色列和南非。

不同文化、年龄和背景的人一起工作，大家的思维方式和想法、毕业学校、工作经历和习惯、审美意识，对各种事情的理解、对未来的期望、判断事物重要与否的价值观都不同，甚至对玩笑的感觉也有很大的差别。

这样，工作起来很难合作，聊天时也话不投机、牛头不搭马嘴。遇到这样的情况，我们可以做的是：

第一，用大家都认可的理念来沟通。 大家的文化和专业背景不同，沟通、共事时，说话，要避免这个人的常识，不是那个人的常识。

有多样性时，不要将自己国家的文化灌输给所有人，而要将无论哪种文化背景的人都认可的理念作为团队沟通的基础。

第二，逻辑和数据来沟通。 即使不会英语、不知道对方在想什么，但通过逻辑和数据也可以传递信息。那些以英语为母语的人，能积极活跃地讲话，语速快得让英语不好的人跟不上。但能流利地说英语，不是最重要的。

其实，用不流利但简单的英语，也有可能清楚的说出了自己的意见。例如，可以说：我认为，这个公司的数据是XXX……，因此，比起选项1，选项3要更好。

第三，努力尝试将自己的观点讲出来。 用数据表达自己的意见后，可以得到别人的反馈。即使外语不好， 但一起工作时，不是为了文化交流，只要直截了当地用逻辑和数据讨论问题就可以。

若英文流利但讲不出观点，那也是白讲。理想的状态是：能快速地理解别人所讲后，能有效的表达自己的观。

第四，要知道，在跨国团队中工作时，很难完全理解和适应其他人的文化 。很难理解别人的文化时，不用勉强去适应，顺其自然即可。

在《靠谱》中，作者说：只寻找出，大家都理解的共通语言交流即可。在工作中，这种语言就是逻辑和数据。

我们可以从结论出发，明确坦率地讲出而战，达到沟通的目的即可。