手机充不进电是什么原因呢?

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2022-09-07 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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vivo手机可以参考以下方法:
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,可以前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。

3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看。

4、如果手机充电到80%停止充电,检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。
*注:进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。

5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,建议提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

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2022-09-08 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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如果您使用的是华为手机,手机出现无法充电的现象,可以按照以下方法来判断问题原因:
1.请确认手机温度
手机温度过高或过低可能会无法正常充电,请您确保在0~35℃环境下对手机进行充电。
2.建议使用官方推荐的充电器充电
建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
3.如果您的手机已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4.请您检查充电器及设备接口是否异常
充电器及线缆有破损或手机充电接口有异物、变形等情况时,可能会造成连接充电器无法充电或断续充电的现象,请您在充电前确保充电接口清洁干净无变形,并检查充电器及线缆的是否有破损,可更换其他充电器尝试。
若以上方法没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

  • 官方电话
  • 官方服务
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    • 预约服务
    • 维修价格
    • 服务中心
    • 维修进度
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2022-07-29 · TA获得超过1714个赞
知道小有建树答主
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手机在日常生活中的各个方面,因此手机没电是很常见的事情了,有时候给手机充电的时候发现手机充不进电应该怎么办?

一,手机使用年限太长导致电池损坏,解决办法是更换电池,建议不要自行更换,去售后更换即可。

二,充电器损坏,更换充电器即可解决这个问题。

三,有可能是充电线和手机接触不良,重复连接充电线和手机看能否解决这一问题,如果不能解决,可以使用棉签擦拭手机充电器口。有时手机出现触屏不灵的情况,可能是手上有汗或油,导致屏幕上有污渍,可以清洁一下手机屏幕就好。

2.
若手机在充电的时候失灵,就有可能是使用了非原装充电器引起的,更换原装充电器,就可以解决了。

3.
如果手机屏幕卡死,无法正常关机或在冬天里手机屏幕有静电,导致屏幕失灵,可以长按电源键约10秒,直到手机关机,即可重启。

4.
如果手机上安装的第三方应用和系统不兼容的话,会导致系统运行不正常,造成触屏失灵,可以长按不兼容的应用,点击x图标,删除即可。在使用手机的过程中,手机受系统的影响可能会出现大大小小的问题,比如在正常使用过程中,可能一下子就没有了声音,很影响用户体验。
01
进入手机主界面,选择“设置”

02
进入设置界面,选择“声音和振动”

03
进入声音振动设置界面,确定是否开启了“静音”,如果是静音的话就需要关闭。

04
另外在开启静音的情况下,也可以单方面设置音量,确保音量不为零。

05
在使用一些应用的时候,应用设置也会影响声音设置,以微信为例,进入微信界面,选择“我”

06
进入个人界面,选择“设置”

07
进入设置界面,选择“新消息提醒”

08
在新消息提醒中,找到“声音”选项,查看是否关闭了这个功能,如果关闭了则是不会有声音提醒的。
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