消费者投诉应写明哪些内容

李思潮
2022-01-21 · 刑事辩护,交通事故
知道小有建树答主
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法律分析:消费者通过互联网、信函或传真方式向各地消协组织或12315进行投诉时,应写明以下内容:1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等。2、被投诉方基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。3、购买商品或接受服务的时间、品牌、规格、数量、价格等。4、受损害的具体情况、发生问题的时间及与经营者交涉的过程等。5、购物凭证、保修卡、约定书复印件。

法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。

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