Question

在淘宝买到劣质产品如何投诉

Answer 1

法律分析：在淘宝买到劣质产品投诉方法为：1、情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案；2、向12315消协投诉，由他们出面帮你解决问题；3、向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；4、找到买到劣质产品的首页，点击右上角“...”，点击举报，选择举报类型，并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。

法律依据：《中华人民共和国产品质量法》

第二十二条 消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。

第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。